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曾在一家外文期刊上读过一篇简短的文章,大意是:一个年轻人驱车行进在很大一片的苹果园里的路上,空气里弥漫着果实的清香,两旁挤挤挨挨的果树透露出一个个红扑扑的脸蛋,惹人垂涎。这个青年忽然发现朝一个林间的岔路口处看见一个指示牌子,上面写着“想购买苹果的请朝里面走”。青年觉得有必要买一些带回去。于是就按牌子指示的路径驱车进入了果园。在确定到了的地方,他走出车子。然而,林子里空无一人,只有采购苹果必要的工具,在工具篮子里,果园的主人放有一张纸条,上面写着“朋友,想要购买苹果,请自己采,每筐10元,所付款额请放在篮筐里”……
这个故事的真实性在国人看来未免有些离奇。我也有此想法。但是,后来我和一个从芬兰留学回来的朋友闲聊时,我确认这个故事的可能性。他和我谈到在芬兰几年期间社会见闻,其中他说在芬兰的街头,为了便于人们方便出行,放置了很多自行车,只要你向开启车子的孔里输入一欧元,你可以随意使用。在你不用的时候,你还可以取出你的一欧元。在超市购物的时候,如果你要购买计量的商品,抱歉,不会有售货员给你计量的,你得自己动手去做。如果遇到你没有带钞票,也没有关系,你只要和超市的管理人员说一声,先把你所购得物品带回去,只要你在规定的时间内送还款额就没事了。
由此看来,上述故事不是虚构的。它是一些国家所具有的客观实在。这些只能说明,在那样的社会,人与人之间、人与社会之间都已经搭起了一座绚丽的彩虹。这座彩虹的名字就叫诚信。
记得十多年前,青岛一家大型商场为了吸引顾客的青睐,实行人性化服务,为此搞了一次爱心伞公益活动,给那些出行偶遇雨天而没有带伞的人提供方便,结果那批伞几乎是有去无回。我想这次测试结果不言而喻,失败了。但是也向我们说明了,我们这个社会还存在着严重的诚信危机。
毋庸置疑,向芬兰那样的国家之所以有很高的诚信度,是建构在高度发达的物质基础之上。正如汉代政治家贾谊所言:“仓檩实而知礼节”。我们还处在社会的转型期,在发展经济的大氛围下,很多人摒弃了固守几千年以来的重义轻利的传统美德。改革开放的当初,能在商海里掘的“第一桶金子”的有几人是真正靠诚信呢?所以近些年来,谁要是固守老观念,讲诚信,反而被人取笑。我们这个社会的诚信可见一斑了。
现在我们这个社会诚信咋样,国人一片嗟叹。是啊,我们生活在一个物欲横流的社会,在这个社会,人们都被社会的欺骗心理裹上了一层厚厚的茧,把本来应该放飞的心束缚起来。无论是做买卖,还是交友,总是有一种惴惴不安的心去揣测对方。很多人可能有过这样的感触,那就是曾经被人信任过,于是自己觉得很高兴,甚至有一种意外的惊喜。这恰恰说明,人与人之间太缺乏信任,所以才有如此的惊喜。类似于“物以稀为贵”。现在的社会,人与人之间,你即使说真话,真心待人,恐怕别人也会怀疑你,使你很委屈,以致你不敢“犯傻”待人了。生活在这样的社会氛围中,只会让人们觉得做事很难,做人很累。
试想,要是没有虚伪和欺诈,彼此诚信,敞开自己的心扉,抛开积压在心头的“防火墙”,我们就会生活在一个惠风和畅的社会中,提高我们的幸福指数。
然而,那样的社会就目前来看还很遥远。但是,诚信社会也不是空中楼阁。诚信社会的建设是一个过程,除了国家的制度引领和法律规范之外,我想每个人都应该负起一定的责任吧。
我以为,要重建诚信,时下要做的就是首先对他人诚信,赢得别人的信任。我们不要深究别人是否诚信,当然不放弃在关键时候要保持警惕的权利。让自己的诚信换取别人的诚心,由此及彼,由点到面,从而逐步恢复我们这个诚信社会的信心,最终架构我们自己的诚信社会。
我国已经加入世界贸易组织五年了。其实如果诚信体系不建立起来,尽管市场与国际接轨,但是也会有鸿沟的。从这个层面上看,诚信社会的建设是时代、经济和社会发展的必然。
你我风雨同舟,建构人与人之间心灵的彩虹吧。
2006年12月30日 |